Carrefour, un acteur engagé en faveur de la Diversité et l’inclusion
Nous considérons que nous avons un devoir d’agir en interne, en tant qu’employeur de plus de 305 000 salariés. Nous sommes fermement convaincus que la diversité des profils constitue un réel atout pour notre entreprise. C’est pourquoi notre groupe s’attache à
promouvoir une culture d’entreprise ouverte et inclusive, où chaque individu trouve sa place.
« Chez Carrefour, nous nous engageons concrètement pour la diversité et de l’inclusion de nos salariés et de nos clients.
Pour notre Groupe, ces valeurs sont profondément ancrées dans la conception que nous avons de notre rôle d’entreprise, faisant partie
des premiers employeurs privés de France.«
Notre engagement s’étend au-delà de nos murs : chaque année, Carrefour accueille 80 millions de foyers dans le monde, ce qui nous confère à la fois l’opportunité et la responsabilité de sensibiliser et d’agir contre toutes les formes de discrimination et de violence. L’inclusion, pour nous, consiste à accorder une place à chacun, indépendamment de son genre, de sa culture, de ses origines, de son handicap, de son orientation sexuelle ou de son identité de genre. C’est pourquoi nous nous mobilisons depuis plusieurs années pour promouvoir l’égalité des chances, lutter contre les discriminations, faire progresser l’égalité hommes-femmes, changer le regard sur le handicap et offrir à nos équipes un environnement de travail inclusif.
Chez Carrefour, nous œuvrons pour que chacun se sente libre d’être soi-même !
Nos Ambitions
- 1 Affirmer le soutien du Groupe en faveur de la communauté LGBT+
- 2 Enrichir les connaissances de chacun sur le sujet
- 3 Communiquer sur les comportements attendus des collaborateurs Carrefour
- 4 Libérer la parole
Nos Engagements et Partenaires
En 2022, notre groupe a signé la charte de L ‘Autre Cercle, une référence en matière d’inclusion et de visibilité des personnes LGBT+ dans le milieu professionnel.
Afin d’approfondir notre engagement, en juin 2023, Carrefour a noué un partenariat avec la fondation Le Refuge qui œuvre en faveur des jeunes LGBT+ confrontés à l’exclusion de leur foyer familial.
Dans le cadre de cette collaboration, notre Groupe apporte son soutien financier au Refuge, réalise des dons de produits non alimentaires et facilite l’accès à l’emploi pour les jeunes bénéficiaires de cette fondation.
Un Positionnement Simple et Visible
Nous affirmons haut et fort notre soutien à la communauté LGBT+ avec les deux messages suivants! Chez nous, la diversité est célébrée et chacun est accueilli et respecté quelles que soient ses orientations ou son identité.
Carrefour, entreprise inclusive des personnes LGBT+
À nos collègues et futurs collègues LGBT+ : « Chez Carrefour nous œuvrons pour le renforcement d’un environnement de travail inclusif où chacun est libre d’être soi-même au travail quelle que soit son orientation ou identité sexuelle. »
Zéro tolérance à la discrimination chez Carrefour.
À toutes les personnes qui travaillent chez Carrefour : « Les propos et comportements LGBTphobes sont interdits par la Loi. Ils ne sont pas tolérés chez Carrefour et seront systématiquement sanctionnés. »
ET TOUTES LES AUTRES FORMES DE DIVERSITÉ?
15 000
salariés en situation de handicap
dans le Groupe d’ici 2026.
d’ici 2026
un plan ambitieux de promotion
de la diversité d’origine.
35 %
de femmes au sein du
« C200» d’ici 2026.
5 000
nouveaux collaborateurs diplômés de notre école interne,
l’École des leaders d’ici 2026
Changer le regard sur le handicap
Notre objectif pour 2026 ?
15 000 personnes en situation de handicap salariées au sein du Groupe (+50 % par rapport à 2022).
Nous aspirons également à construire l’héritage de Carrefour en augmentant l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap, au sein de nos magasins et de nos sites internet.
En 2023, le premier hypermarché handi-accessible a vu le jour à Villeneuve la Garenne.
Tous nos collaborateurs travaillant en magasin ont été formés et ont appris les dix mots les plus utilisés de la langue des signes (bonjour, merci, au revoir…).
Notre Groupe est partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 :
Nous avons ainsi participé, le 8 octobre 2022, à la première journée Paralympique. Et nous organisons de nombreux événements, depuis, pour mieux faire connaître les Jeux Paralympiques.
Nous soutenons et participons à plusieurs événements de sensibilisation au handicap, dont la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH).
Depuis avril 2022, nous avons organisé des heures silencieuses dans plus de 1 240 supermarchés et hypermarchés en France pour permettre aux personnes atteintes de trouble autistique de faire leurs courses dans le calme (luminosité réduite, pas de musique, ni d’annonces au micro).
Briser le plafond de verre et promouvoir la diversité d’origine
Chez Carrefour, nous avons entrepris une initiative des plus ambitieuses dans le cadre de notre Plan stratégique : celle de promouvoir activement la diversité des origines afin de métamorphoser l’identité de notre entreprise d’ici à 2026. Pour ce faire, nous avons mené une enquête à l’échelle de l’ensemble de nos collaborateurs en France, garantissant l’anonymat et la volontarité, afin de mieux appréhender la diversité de nos équipes. Désormais, pour concrétiser cette vision, nous lançons un Plan d’action articulé autour de quatre axes majeurs.
Former l’ensemble de nos collaborateurs en France à la non-discrimination et à la lutte contre les biais inconscients, avec pour objectif que tous reçoivent une formation en présentiel d’ici la fin de l’année 2024.
Accroître le recrutement de candidats issus de la diversité d’origine, tant en élargissant notre champ de recherche dans des universités jusqu’alors peu explorées que par le biais d’un partenariat inédit avec l’association Les Déterminés, pour dénicher des profils variés pour nos postes en magasin.
Établir une communauté de rôles modèles, témoignant de leurs parcours tant en interne qu’en externe, afin de promouvoir des discours inspirants et vecteurs de confiance en soi.
Favoriser l’avancement de collaborateurs issus de la diversité, notamment via un partenariat avec Le Club du 21e Siècle pour mentorat des collaboratrices Carrefour. Par ailleurs, chaque membre du COMEX de Carrefour aura pour mission d’accompagner un collaborateur du groupe en 2024, dans le but de briser le plafond de verre.
Faire progresser la mixité et l’égalité hommes-femmes
Un accord sur l’égalité professionnelle a été signé en 2020 au sein de notre Groupe. Ses objectifs ?
Faciliter l’évolution professionnelle des femmes et permettre aux hommes de mieux s’impliquer dans leur rôle familial, sans préjugé, ni crainte pour leur carrière.
12 jours d’absence par an sont accordés aux femmes souffrant d’endométriose, 3 jours à la suite d’une fausse couche, 1 jour pour les femmes ayant recours la Procréation Médicalement Assistée (PMA).
Au sein de notre organisation, nous promouvons l’égalité des genres. Pour preuve, nous avons été labellisés GEEIS (Gender Equality European & International Standard) dans tous nos pays.
Pour féminiser nos instances dirigeantes et nos postes d’encadrement, nous proposons des programmes de développement, de coaching individuel et de mentorat à nos collaboratrices, tels que le programme Empowering Women Leaders.
Dans chaque pays, nous préservons l’équilibre de vie des parents, femmes ou hommes.
Membre du Comité exécutif du réseau One in Three Women et signataire de l’accord international avec UNI Global Union : notre Groupe s’engage pour lutter contre les violences faites aux femmes.
Favoriser l’égalité des chances et l’inclusion pour tous
Notre École des Leaders, qui développe la promotion interne, représente un réel levier pour promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de notre Groupe.
5 000 nouveaux collaborateurs seront ainsi diplômés d’ici à 2026 !
Chez Carrefour, nous luttons contre les discriminations et le harcèlement. Nos collaborateurs sont régulièrement formés et sensibilisés aux bons comportements à adopter. Et une ligne téléphonique d’alerte éthique est également disponible dans tous les pays.
Nous mettons en place des dispositifs de sécurisation de parcours pour les profils les plus éloignés de l’emploi comme skills, Each one, Tremplins du Cœur car nous avons à cœur de détecter les talents cachés et les aider à développer leur employabilité.
À fin novembre 2022, nous avons embauché plus de 15 000 jeunes de moins de 30 ans, dont 55 % issus des quartiers prioritaires de la ville (QPV).
Même pas peur ! La campagne de communication « Chacun sa chance #JeVeuxJePeux » a été menée en 2022. Ses objectifs ? Présenter et promouvoir toutes nos actions en faveur de l’égalité des chances : ascenseur social, égalité professionnelle, inclusion de profils différents, etc.
Chaque année, nous organisons la Journée de la
diversité pour sensibiliser nos collaborateurs à
l’acceptation de la différence.